Dr.ウェブのホームページ相談室

Case2:ホームページは持ってるんだけど・・・

接骨院を経営してるBさん。
ホームページは持ってるのだけど、そこからの来店はほとんどないそうです。
検索でも1ページ目に表示されると言いますが、その真相は・・・

dr

本日はどのようなご相談でしょうか?

Bさん

接骨院を経営しています。新規患者様集客のためにと思い、ホームページを数年前に制作しましたが、 ホームページがきっかけで来院される患者さんがほとんどいません…。

dr

なるほど。ちなみに貴院のホームページが現在、Yahoo!やGoogle等の検索エンジン上での順位を把握していますか?

Bさん

はい。「××接骨院」と検索すると、だいたい1ページ目には表示されるんですが…。

dr

そうでしょうね。固有名詞で検索してヒットするのは当然ですからね。まずは、検索キーワードの見直しが必要です。

dr

新規の患者さんのほとんどは、貴院の名称を知らないでしょうから、 ユーザーは「横浜 接骨院」や「××駅 接骨院」等、「場所」+「目的」で、目的の情報を探そうとします。
では実際に貴院を探してみましょう。貴院の最寄駅は関内駅ですね、では…

検索「関内駅 接骨院」
Bさん

………
うちの接骨院、出てきませんね…(泣)

dr

そうですね、人は検索結果の3ページ目以降はほとんど閲覧しない、といったデータがありますので、 今の貴院の順位ではユーザーが見ている可能性は極めて低いでしょう…。ちなみに1日のアクセス数はどのくらいですか?

Bさん

アクセス数ですか?それはどこで確認できるのでしょうか?

dr

うーん…困りましたね(汗)恐らくアクセス解析がついていない可能性がありますね。
アクセス解析とは、1日のアクセス数や、どこからアクセスがあったか、どんなキーワードで検索されたのか、 等、web運営をするうえでは必要不可欠な情報ツールです。
ホームページが成功するか否かの鍵を握っているといっても過言ではありません。

Bさん

なぜ、そのアクセス解析がついていないんでしょうか?

dr

“ホームページ制作会社”、といっても様々な会社があります。
貴院がお願いした制作会社も、制作のプランもたくさんありすぎて迷ってしまわれたんではないですか?

Bさん

はい…私たちはホームページに関しては全くの素人ですので、 業者さんがおすすめしてくれたプランで作ってもらいました。
当時は開院したてだったので、予算的にも厳しかったので…。

dr

そうでしたか…。せっかくホームページがあるわけですから、 これを見直して、結果を出せるホームページへリニューアルされてみてはいかがですか?

Bさん

リニューアルするだけで、本当に効果が出るのでしょうか?

dr

何もしなければ今までと変わらず、新規患者さん獲得は難しいかもしれません。
でしたら、プロの目による見直しをしてみるのはホームページ運営において当然だと考えます。
また、お客様自身にもしっかりとホームページを“運営”していくという意識を持って取組んでいただくことが、 成果が出るホームページ制作への第一歩です。
デザインショップでは、お客様と一緒に考え、一緒に作り上げていくことをモットーとしています。

Bさん

とても心強いです。見直ししてみようかと思います。

dr

早い段階で見直せば、それだけ成果に近づくのが早くなる、ということです。具体的には、

  • アクセス解析をまずは設置
  • キーワードの精査、キーワードに合致しているかどうかの検証
  • 競合他社の調査、分析 など、多方面からホームページを検証して、改善点を見つけ出します。

当店では、これまで培った経験と技術やノウハウで、 問合わせゼロのホームページから必ず脱する方法をご提案いたします。

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